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为何征信系统如今被许多人视为笑谈?

在过去,提到“征信系统”这一概念时,鲜有人会表示怀疑或嘲笑,毕竟在十年前,它在公众眼中还具备神秘的魅力,犹如银行工作人员手中审慎使用的“照妖镜”。然而,随着时间的推移,这个系统的声誉却在悄然之间急转直下。如今,若你在网络上浏览与金融相关的评论区,“征信是个笑话”这句话的出现频率令人咋舌。

难道是普通民众不再遵守信用了吗?其实恰恰相反,令征信系统沦为笑柄的,反而是其内部那些令人啼笑皆非的失误与操作。

让我们来看看一个真实的案例。来自广东中山的覃先生是一位制衣企业的老板。早在2015年,他在光大银行成功申请了一张额度为10万元的“乐惠金”准贷记卡。在接下来的八年时间里,覃先生始终按时还款,并未有过任何违约行为。然而,当他在2022年尝试申请新贷款以扩展业务时,却遭到了接连的拒绝。起初,他猜测可能是自身资质不足,然而经过一番调查发现,自己的征信记录自2021年8月起被标记为“1”,而在接下来的11个月里,这一标记更是变为“2”。对此,业界的通用解释是:标记“1”表示逾期1到30天,而“2”则指逾期31到60天。因而,在所有金融机构的眼中,他成了一个“高风险客户”。 乐玩.LEWIN乐玩

然而,值得注意的是,覃先生并未逾期过。光大银行最终承认,造成这一标识的原因是准贷记卡正常透支状态的系统标记,并非真实的逾期记录。也就是说,银行系统给这张卡赋予的代码与普通信用卡的含义截然不同,但由于其他银行的审贷系统对此信息并无足够的辨识能力,因此一律将其视为逾期处理。

事情愈加荒谬的是,覃先生还在额度为十万元的账户上发现显示欠款高达十万亿元。这一呈现如此夸张,以至于连他自己也忍不住感到可笑。直到这笔荒唐的记录最终被抹去,时光已经悄然流逝了28个月。在这段时间里,覃先生无从获得一分贷款。他的工厂资金链告急,不得不将原本价值六七百万的货物以六折抛售,员工数量从150多人骤减至不到20人,一笔125万元的贷款因未能偿还,工厂濒临司法拍卖的边缘。而光大银行所提出的补偿方案却仅为三万余元,理由无非是“补偿2021年8月至2022年7月期间的利息损失”。

显然,覃先生并不是孤例。在他所在的维权微信群中,竟有51位卡主遭遇了类似的征信困扰。这种“系统出错,用户买单”的局面,不正是一个笑话吗? 乐玩.LEWIN乐玩

征信系统最大的问题在于它的“精准打击”方向常常出错。比如覃先生,仅仅因按时还款、合理使用信用卡,便被银行的系统标黑了整整28个月,企业几乎陷入绝境。而那些真正危害信用的失信行为又在哪里?根据统计,自2023年至今,国内约有8亿人次的信贷记录中,数以千万计的人存在不良记录。我们又不知道,有多少人像覃先生一样,因系统错误而蒙受冤屈。

更让人唏嘘的是,征信系统设计初衷是为“守信者激励、失信者惩戒”,然而在现实操作中,银行的一次代码错误、一场数据对接失误,或者老旧系统的兼容性问题,都可能瞬间让一位守法经营者标注成“高风险客户”。而更为荒谬的是,纠错的过程往往漫长至极,像是覃先生,耗时28个月才得到结果。湖北十堰的周朝军同样悲惨,由于农行的系统录入失误,居然背负了20条逾期记录,打了七年官司,最终才换来了一纸“删记录及经济赔偿”的结果。

错误的代价几乎微不足道,而纠错的成本却要高得令人绝望。这种现状,确实可以称之为笑话。 乐玩.LEWIN乐玩

每当问题曝光,银行给出的回应几乎都是“系统问题”。在覃先生向光大银行询问时,该行回应称“不清楚第三方平台的错误原因”,而云闪付则表示依赖于合作银行传输的实时数据。这种相互推诿的态度,显然不是技术问题,而是逃避责任的问题。覃先生的征信被标黑,显然源于光大银行的系统所赋予准贷记卡的错误标识。值得一提的是,早在2021年11月,中山市人民银行就已向各家银行发出提示函,要求他们清晰区分准贷记卡的透支记录与贷记卡的逾期记录。然而,至今仍未见相关银行的审贷系统作出改进。这一制度设计缺陷,已经在几位企业主的征信受损后,才逐渐暴露。

更令人不寒而栗的是,如果没有覃先生借助短视频的曝光,也没有媒体的跟进,光大银行是否会主动承认“该标识并非真实逾期”,以及那微薄的三万补偿会否主动送上门?

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展望未来,在2025年底央行将推出针对2020到2025年间的单笔不良记录进行一次性修复的政策,承诺若在2026年3月31日前还清,征信上将不再显示。然而,这项政策的出发点值得深思,究竟受此困扰的多为哪类人群?显然,他们大多数并非为了逃债的恶意借款人,而是那些面临失业、疾病或者经营周转不灵的普通人。他们的当前困境并不是出于不想还债,而是确实无力偿付。不过,征信系统给出的结论却是让他们彻底失去融资的机会,令人扼腕叹息。 乐玩.LEWIN乐玩

央行副行长在发布会上再次重申,决不容许债务豁免,信用守信者激励、失信者惩戒始终是底线。这固然是正确的,但不可否认的是,当系统的失误能够轻易摧毁个人信用,而纠正错误的过程却需要如此漫长的等待时,这套征信系统的公信力又究竟还能维持多久?

征信系统的本质价值,首要在于其准确性。

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